我们公司最近想购买一台艾默生UPS来负载机房里面的设备，但是之前没有在网上买过设备，对售后这块不是很放心，所以想问一下销售经理在你们公司购买艾默生UPS电源如何换货、退货。 1.当您的ups电源后蓄电池商品自接收之日（以发票日期为准）起7日内，，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或者维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，您可以换货或者维修；同样的情况出现超过15天，您只能在保修期内享受免费保修。 2.对于存储类商品，概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等概不承担相应的责任。 3.未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动和不正确的安装所造成的ups电源或蓄电池损坏不在保修范围内。 4. 由于您技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，本公司将直接按原地址或按订单地址返回，并不承担由此产生运费。 5.对于外观有物理损伤的山特ups电源商品，本公司将不予受理。如果您误将外观有物理损伤的商品寄送给本公司，本公司将直接按原地址或按订单地址返回，并不承担相应运费。 6.对于过保商品超过保修期的商品的保修，本公司将不予受理。如果您误将过保商品寄送给本公司，本公司将直接按原地址或按订单地址返回，并不承担由此产生的运费。 7.在保修时，需要您提供对应商品的序列号和保修卡。若在我公司购买的UPS电源超过保修期的，本公司可以提供维修，提供更新的一切服务！ 8.UPS或其他商品维修完毕，本公司将货物以邮政普包形式免费发还客户；如客户上门自取维修商品，限期为自通知之日起30天内，逾期未取的维修商品，本公司将有权自行处理。 以上就是我们公司的售后服务政策，大家如果不明白可以直接打电话咨询我们工程师。
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